Публичная оферта на предоставление доступа к Ustaz Studio

Индивидуальный доступ к созданию КМЖ для совершеннолетних педагогов Республики Казахстан

Редакция от 29.10.2026. Применяется с момента размещения на https://ustaz.studio/ к отношениям и заказам, оформленным после размещения этой редакции; ранее приобретённые права сохраняются.

1. Общие положения

1.1. Товарищество с ограниченной ответственностью «Хастлерс», БИН 260740029223 (Исполнитель), предлагает совершеннолетним дееспособным пользователям в Республике Казахстан (Заказчик) индивидуальный доступ к Ustaz Studio на условиях настоящей оферты.

1.2. Сервис: https://ustaz.studio/. Оферта применяется совместно с правилами оплаты и политикой конфиденциальности. Условия конкретного оплаченного периода сохраняются; новая редакция не уменьшает ранее приобретённые права.

1.3. Акцепт платной оферты — успешная реальная оплата выбранного заказа после ознакомления с условиями. Регистрация, просмотр сайта и тестовая Sandbox-операция не являются оплатой коммерческой услуги.

1.4. В Sandbox платёж является имитацией без реального списания. Интерфейс явно обозначает тестовый режим; он не выдаётся за боевой эквайринг. Ранее выданные тестовые права сохраняют исходные условия.

2. Предмет и возможности сервиса

2.1. Исполнитель предоставляет индивидуальный доступ через браузер к созданию КМЖ с помощью ИИ, скачиванию DOCX и личному архиву. Право пользования предоставляется для педагогической деятельности; исходный код и платформа не передаются.

2.2. Тариф включает 30 успешно созданных и надёжно сохранённых КМЖ за 30 последовательных календарных дней. Поддерживаются русский и казахский языки в пределах доступного каталога учебников, предметов и классов. Результат — редактируемый AI-черновик, требующий проверки педагогом; формат скачивания — DOCX.

2.3. Сервис использует искусственный интеллект, включая Google Gemini, и учебный контекст. Созданный материал может потребовать правок и проверки фактов. Автоматический анализ не заменяет методическую проверку педагогом и не означает официального одобрения государственными органами.

2.4. Квота расходуется только после успешного сохранения документа. Одно задание выполняется на аккаунт одновременно, не более 10 обращений к AI-провайдерам на задание и 60 попыток за период. Известный сбой без сохранения освобождает резерв; неопределённый исход требует проверки. Повторное скачивание бесплатно в пределах уже предоставленного документа. Неограниченная генерация не предлагается.

2.5. Сервис не осуществляет обучение учащихся, не выдаёт документы об образовании и не продаёт экземпляры учебников. Доставка материальных товаров отсутствует.

3. Регистрация и оформление заказа

3.1. Для регистрации предоставляются имя, email и данные входа; email подтверждается. ИИН, адрес доставки и платёжные реквизиты карты в форме регистрации не запрашиваются.

3.2. Заказчик предоставляет достоверные сведения и не передаёт учётную запись посторонним. Личный архив не является общедоступным.

3.3. Перед оплатой Заказчику сообщаются название тарифа, цена в тенге, срок, доступные функции, действующие лимиты и правила возврата. Исполнитель сохраняет сведения об оплаченном заказе и применимой редакции условий. Копию условий можно запросить на email поддержки.

3.4. При регистрации или перед соответствующей обработкой Заказчик отдельно подтверждает согласие на обработку персональных данных и согласие на трансграничную передачу. Эти действия фиксируются с версией текста и не заменяются просмотром страницы или акцептом оферты.

4. Цена и расчёты

4.1. Цена: 7 000 (семь тысяч) тенге за 30 последовательных календарных дней с момента активации, включая 30 успешно сохранённых КМЖ, скачивание DOCX и личный архив.

4.2. Предоставляется один индивидуальный тариф. Продление возможно только вручную после завершения текущего периода новым подтверждённым заказом. Досрочная оплата следующего периода не принимается; остаток действующего периода не отменяется.

4.3. Цена окончательная. Применимый налоговый режим отражается в расчётных документах; льготы требуют подтверждения применимости. Цена уже оплаченного периода не увеличивается задним числом.

4.4. Оплата — в тенге, через размещённую у FreedomPay платёжную форму. Карточные данные вводятся только у провайдера. В Sandbox списание имитируется; реальные продажи возможны только после активации боевого эквайринга.

4.5. Автопродление, рекуррентные платежи и автоматические повторные списания отключены. После истечения периода новые генерации недоступны, ранее сохранённые документы остаются в личном архиве по правилам хранения.

4.6. Изменения цены и условий распространяются на будущие заказы. Ранее приобретённые права и условия тестовых подписок сохраняются.

5. Предоставление доступа и поддержка

5.1. После серверного подтверждения успешной оплаты доступ активируется, как правило, в течение 15 минут, но не позднее 1 рабочего дня. Период начинается в момент фактической активации и составляет 30 последовательных календарных дней.

5.2. Если средства списаны, а доступ отсутствует, Заказчик сообщает в поддержку сведения о платеже и аккаунте. Исполнитель проверяет статус и предоставляет доступ либо возвращает оплату, если оказание услуги невозможно. Доступ не подтверждается одним лишь возвратом браузера с платёжной страницы.

5.3. Услуга доступа оказывается в течение оплаченного периода; активация не означает, что весь период оказан в момент подключения. Заказчик самостоятельно запускает генерацию и скачивает материалы. Стороны могут использовать журналы доступа и платежей как доказательства с правом их оспаривания.

5.4. Для работы нужны интернет и актуальный браузер. Плановые работы по возможности проводятся с предварительным уведомлением в интерфейсе или на email. При непрерывной недоступности основных оплаченных функций по вине Исполнителя более 24 часов Заказчик выбирает продление на время недоступности или возврат за непредоставленную часть; иные права по закону сохраняются.

5.5. Поддержка: abukawrld@gmail.com, +7 705 633 42 63. Приём email круглосуточный; ответы по рабочим дням 09:00–18:00, UTC+5. Целевой срок первого ответа — 1 рабочий день. Срок рассмотрения претензии указан в разделе 8.

5.6. При недостаточной общей AI-ёмкости новые покупки приостанавливаются. Ограничения безопасности не отменяют обязанностей по уже оплаченному доступу и прав на возврат. Sandbox-пилот имеет отдельно раскрытые общие ограничения и не является реальной коммерческой покупкой.

6. Права, обязанности и материалы

6.1. Исполнитель обеспечивает предусмотренные заказом функции и обрабатывает обращения. Заказчик вправе использовать и редактировать полученные материалы в педагогической деятельности с соблюдением прав на исходные учебники, изображения и другие объекты третьих лиц.

6.2. Заказчик проверяет результаты до использования, не загружает незаконные материалы, вредоносный код, чужие персональные данные без основания и сведения учащихся, позволяющие их идентифицировать. Запрещены обход ограничений, вмешательство в работу системы и перепродажа индивидуального доступа.

6.3. Права Заказчика на его исходные материалы сохраняются. Он разрешает Исполнителю и раскрытым в политике техническим поставщикам обрабатывать их в объёме, необходимом для запрошенных функций. Это не даёт Исполнителю права публично распространять частные документы Заказчика или использовать их в рекламе без отдельного разрешения.

6.4. Исполнитель не гарантирует исключительность или охраноспособность результата ИИ. Возможность использовать материалы сохраняется после завершения подписки в пределах прав на использованные источники.

6.5. При подтверждённом нарушении или угрозе безопасности допускается соразмерное ограничение доступа с сообщением причины и способа обжалования; при срочной угрозе сообщение направляется после ограничения. Сам факт блокировки не означает автоматического удержания всей предоплаты.

7. Персональные данные

7.1. Состав данных, получатели, использование Gemini, служебной почты, технических cookies и права пользователя описаны в политике конфиденциальности. Обработка для рекламы не включается в обязательные условия платного доступа.

7.2. Доступ работников Исполнителя к данным ограничен необходимостью эксплуатации и поддержки. Доступ к документам другого пользователя не предоставляется фактом регистрации или оплаты.

7.3. Загрузка идентифицирующих данных несовершеннолетних не является предусмотренным назначением сервиса. Для примеров используются обезличенные или вымышленные обозначения.

8. Отказ, недостатки и возврат

8.1. Заказчик может обратиться за прекращением доступа и возвратом по адресу abukawrld@gmail.com. Отключение личного кабинета или истечение подписки сами по себе не заменяют заявление о возврате.

8.2. До активации оплаченного периода возвращается вся сумма. Дополнительно для индивидуального тарифа действует добровольная гарантия: в течение 7 календарных дней после активации возвращается вся сумма, если пользователь не запускал успешно завершённую генерацию учебных материалов в этом периоде. Эта гарантия не ограничивает предусмотренные законом права.

8.3. При обычном добровольном отказе после активации возвращается оплата за оставшуюся часть периода. Для индивидуального тарифа: сумма возврата = уплаченная сумма × оставшаяся длительность доступа / полная оплаченная длительность; расчёт ведётся с точностью до часа и округляется до тиына. Отсчёт прекращается в момент получения заявления. Дополнительные штрафы и комиссии за отказ не удерживаются. Если обязательные нормы дают Заказчику право на большую сумму, применяется больший размер возврата.

8.4. При двойном списании или ошибочной оплате возвращается излишне полученная сумма. При непредоставлении доступа по вине Исполнителя возвращается оплата за непредоставленный период; если услуга вообще не была предоставлена, возвращается полная сумма. Претензии к недостаткам услуги рассматриваются отдельно, без подмены их обычным добровольным отказом.

8.5. Исчерпание квоты и применение ограничений безопасности не отменяют предусмотренные законом права Заказчика при недостатках услуги или непредоставлении оплаченного доступа.

8.6. В заявлении достаточно указать имя или наименование плательщика, email учётной записи, дату, сумму и номер платежа (если известен), причину обращения и желаемый способ связи. Чек прикладывается при наличии; его отсутствие не исключает проверку платежа по другим сведениям. Для подтверждения личности используются соразмерные способы; копия удостоверения личности по умолчанию не запрашивается. Нельзя отправлять полный номер карты, CVV/CVC, пароль или коды подтверждения.

8.7. Мотивированный ответ направляется в течение 10 календарных дней со дня получения обращения. Исполнитель передаёт распоряжение на согласованный возврат платёжному провайдеру не позднее 5 рабочих дней после принятия решения, с соблюдением более коротких обязательных сроков, если они применимы. Эти сроки не продлевают сроки, установленные законом.

8.8. Карточный платёж возвращается безналично на карту, с которой произведена оплата; наличная выдача по такому платежу не производится. Платёж по счёту возвращается на счёт плательщика. При закрытой карте или счёте порядок согласуется с банком и платёжным провайдером. Срок отражения возврата зависит от банка; по запросу Исполнитель сообщает идентификатор и статус операции и помогает разыскать возврат.

9. Ответственность и разрешение споров

9.1. Стороны отвечают за нарушение обязательств по законодательству Республики Казахстан. Предупреждение о возможных ошибках ИИ не освобождает Исполнителя от обязанности предоставить оплаченный функционал и рассмотреть обоснованные требования к услуге.

9.2. Сбой поставщика или интернет-соединения не признаётся автоматически непреодолимой силой. При наличии обстоятельств непреодолимой силы пострадавшая сторона уведомляет другую и принимает разумные меры; расчёты за непредоставленные услуги разрешаются по закону и условиям возврата.

9.3. Претензии направляются на abukawrld@gmail.com либо по юридическому адресу Исполнителя. Мотивированный ответ предоставляется в течение 10 календарных дней. Заказчик вправе использовать предусмотренные законом внесудебные и судебные способы защиты.

9.4. Споры рассматриваются компетентным судом по правилам законодательства Республики Казахстан. Условие об исключительном обращении потребителя только по месту нахождения Исполнителя не устанавливается. Закон о защите прав потребителей применяется к лицам и отношениям, подпадающим под его действие; права юридических лиц регулируются применимыми нормами и договором.

10. Срок и изменение условий

10.1. Договор действует с акцепта до исполнения обязательств; право платного доступа ограничено приобретённым периодом. Обязательства по расчётам, возвратам, конфиденциальности и защите прав сохраняются в применимой части после окончания доступа.

10.2. Новая редакция публикуется с датой начала действия и применяется к будущим заказам. Для оплаченного периода действуют согласованные при оплате условия, кроме обязательных изменений закона или улучшений, принятых Заказчиком.

10.3. Если отдельное условие противоречит обязательной норме, применяется закон; остальные условия сохраняются. Прекращение продаж новых подписок не отменяет исполнения оплаченных обязательств.

Адрес, реквизиты и контакты